Changez de maison / d'appartement veut aussi dire que votre numéro de téléphone, votre internet et votre TV digitale doivent être déménagés et que l'infrastructure physique dans votre nouvelle habitation doit être en ordre. Nous vérifions pour vous si votre numéro de téléphone peut être maintenu et, si besoin, nous règlons votre nouveau numéro. Gratuitement.

Des prises Belgacom

Il vaut mieux prévoir dans chaque chambre une double prise (type RJ45) pour le téléphone et l'internet et une prise électrique. Chaque prise est reliée par un câble ethernet à l'adaptateur central/router ou directement au modem. L'adaptateur central est ensuite relié au modem avec un seul câble. La prise téléphonique est installée dans l'habitation par Belgacom. A cette fin, vous devez prévoir une espace d'environ 40 cm x 60 cm.

Modem Internet sans fil et télévision sans fil

Au lieu de relier les pc et la télévision au modem par un fil, vous pouvez également installer l'internet sans fil grâce au modem wifi prévu par Belgacom. Il ne faut donc pas de fil entre votre ordinateur et le modem. La télévision sans fil est également possible, grâce au devolo. Le devolo est un appareil qui envoie le signal TV par le réseau électrique. Facile à connecter et rapide.

Combien coûte un déménagement ?

La logique de Belgacom est assez simple :

• € 30 si le raccordement fonctionne et qu'il ne faut pas d'intervention d'un technicien
• € 69 pour l'intervention d'un technicien qui vient contrôler le raccordement
• Pas de frais d'activation (€ 50) à la nouvelle adresse.

Ceci vaut quand le câble Belgacom est déjà introduit dans le bâtiment (dans un tuyau d'attente). Si ceci n'est pas encore le cas, un raccordement anticipé peut être prévu. Ce raccordement est gratuit si vous activez les services dans les trois mois.

Pour tout raccordement préalable pour les immeubles résidentiels, une demande spécifique doit être introduite en raison du type de câblage.

A votre nouvelle adresse, vous profitez automatiquement de la meilleure qualité de réseau disponible (par exemple VDSL2 avec HD).

Pour de l'aide avec votre déménagement, contactez-nous sans obligation.

Bien à vous,

Votre Consultant Télécom

Un abonnement Belgacom TV gratuit voudrait donc dire qu'il ne faut pas payer ces € 18.50 par mois (€ 222 par an).

Exactement! Mais à condition de disposer de Belgacom Internet type Favorite ou Intense et d'une ligne fixe (classic line) ou d'un abonnement GSM Belgacom d'au moins € 10 par mois. Autrement dit: si on est client Belgacom pour la téléphonie et l'internet, Belgacom TV est gratuit dans un pack. Avec un Trio Pack, vous pouvez donc regarder la télévision sans payer de supplément et résilier l'abonnement de câble. De toute façon, vous ne payez plus d'abonnement de câble et vous avez la télévision digitale de Belgacom dans un pack avec l'internet et le téléphone pour le même prix qu'un abonnement de téléphone et un abonnement d'internet sans télévision.

Votre facture ne mentionnera donc pas: Belgacom TV: € 00.00, mais bien le prix du Trio Pack. Gratuit ne veut donc pas dire que vous ne payez rien, mais que vous économisez sur le prix d'un décodeur et d'un abonnement TV en prenant un pack.

Vous voulez en savoir plus ? Clickez-ici et nous répondrons à toutes vos questions.

Bien à vous,

Votre Consultant Télécom

Pour découvrir les films à votre goût dans le catalogue de plus de 800 films proposé sur Belgacom TV, rendez-vous sur le site webwww.mesfilmsbelgacomtv.be. Parcourez le catalogue en fonction de votre humeur du jour, d'une intrigue ou d'un lieu que vous aimez, des critiques de films, etc., et créez votre profil en quelques secondes pour recevoir des recommandations de films personnalisées. C'est simple, gratuit et amusant !

Les clients de Belgacom TV peuvent marquer à l'aide de signets les films de leur choix afin de les retrouver facilement sur leur TV. Une nouvelle catégorie "ma sélection" a été ajoutée au menu de Belgacom TV pour une utilisation agréable et fluide au travers des écrans.

Dès la mi-décembre, ce service sera également disponible sur smartphone. Les clients pourront alors rechercher, parcourir, regarder des bandes-annonces, noter des films et recevoir des recommandations personnalisées, quel que soit l'endroit où ils se trouvent. Avec Belgacom TV, vous avez le contrôle à tout moment !

Michel Georgis, Executive Vice President Consumer Business Unit de Belgacom : "Chez Belgacom, nous considérons que chaque client est unique. Chacun a sa vie, sa famille, son travail, etc., tout comme ses préférences en matière de cinéma ! Belgacom TV développe l'expérience TV de nouvelle génération qui correspond mieux aux goûts et intérêts de chacun. L'innovation et la technologie sont ainsi mises au service du client. Nous souhaitons apporter cette touche humaine à tous les clients de manière convergente sur tous les appareils. Nous sommes fiers de lancer ce service grâce à notre partenariat stratégique avec Jinni, un moteur de découverte et de recommandation unique en son genre."

Pas moins de 11900 films, séries, documentaires, concerts, dessins animés etc.… sont disponibles sur Belgacom TV. C’est la raison pour laquelle Belgacom TV met en place des outils à la disposition de ses clients afin de les aider à choisir dans un catalogue à la demande de plus en plus vaste. Jusqu'à présent, il y avait des 5 espaces dédiés au cinéma et au foot (Belgacom PREMIERE, Belgacom FAMILY, Belgacom ADRENALINE, Belgacom ZOOM et Belgacom 11)

Dès le 1er décembre tous ces espaces seront concentrés sur un numéro de chaîne: Belgacom Zoom sur la chaîne N°11

Les clients y trouveront :

• Une programmation plus riche et complète sur l’entièreté de l’offre à la demande de la plateforme Belgacom TV.
• A partir de mi-décembre, une interactivité directe avec le bouton rouge, qui amènera l’utilisateur directement vers la fiche du film qu’il désire louer.
• Le Zoom présenté par Sophie Nollevaux deviendra le « Top 20 ». Une toute nouvelle émission qui présentera les films qui fonctionnent le mieux au cinéma et sur Belgacom TV.
• Le match gratuit de la Jupiler Pro League diffusé en direct chaque week-end, des résumés des meilleurs moments, les avis de nos spécialistes foot, et l’agenda foot du week-end présenté par Marc Delire & Philippe Hereng.
• Le Coin des cinéphiles avec Tanguy Dekeyser. Une émission pour tous ceux qui aiment les découvertes cinématographiques et les films engagés
• Explo : le magazine Exploration du monde animé par Philippe Soreil
• Des reportages exclusifs sur les Avant-premières de films, sur des lieux de tournage et sur les films coproduits par Belgacom. Des interviews d’acteurs et d’actrices, de réalisateurs, des coulisses d’événements,…
• Des concours
• Des informations sur comment mieux utiliser Belgacom TV.
• Un tout nouvel habillage et des nouveaux génériques pour encadrer tout cette programmation.
• De plus, au courant de l’année prochaine, de nouveaux programmes apparaîtront sur la chaîne.

L’objectif est de faciliter la recherche et d’aider les utilisateurs à trouver ce qu’il y de mieux pour eux dans le vaste choix de contenus à la demande de Belgacom TV.

A côté de ceci, le client peut donner une cote d’évaluation aux films ou faire des recherches élaborées par genre, type de public, histoire

Tout ceci via http://mesfilmsbelgacomtv.skynet.be

Innovant dans le domaine des télécoms et des médias, Belgacom a choisi d'intégrer la technologie unique de blinkx dans sa future plateforme de divertissement. Celle-ci fournira un plus grand choix de contenu et d'applications sur un ensemble très large d'équipements (TV, PC/Mac, GSM). Les réseaux intelligents de Belgacom (fixe et mobile) constituent, pour les utilisateurs, le gage d'une expérience divertissante et hautement personnalisée.
Pionnière en matière de technologie de recherche vidéo, blinkx s'est forgée une réputation de moteur de recherche de contenu multimédias le plus intelligent du web. L'entreprise compte plus de 720 partenaires et a indexé plus de 35 millions d'heures de contenus vidéo et audio à ce jour.

Commentaires
"Nous sommes ravis de collaborer avec Belgacom dans le cadre de cette initiative", a déclaré Suranga Chandratillake, fondateur et administrateur délégué de blinkx. “Nous pensons que les projets de Belgacom destinés à sa plateforme de divertissement sont vraiment visionnaires et représentent le futur de l'expérience sur trois types d'écran. Belgacom comprend comment le public souhaite consommer du contenu et grâce à la fonction de recherche et de découverte unique de blinkx, elle pourra ainsi offrir aux utilisateurs des expériences inégalables, tant en termes de qualité que de personnalisation."
"La technologie de recherche vidéo approfondie de blinkx est vraiment unique. L'entreprise a toujours été innovante dans le domaine de la vidéo et la télévision en ligne", précise Didier Bellens, Administrateur Délégué du Groupe Belgacom. “Belgacom s'est engagée pour les années à venir à fournir la technologie la plus pointue et la meilleure expérience utilisateur à nos clients. Ce partenariat stratégique avec blinkx vient compléter d'autres initiatives innovantes lancées ces derniers mois avec OnLive, Jinni et Softkinetic/In3Depth, toutes des entreprises visionnaires et leaders dans leur domaine."

À propos de blinkx
blinkx plc (LSE AIM : BLNX) est le moteur de recherche vidéo le plus complet et le plus avancé au monde. À ce jour, blinkx a répertorié plus de 35 millions d'heures de contenu audio, vidéo, viral et télévisuel, qui sont entièrement consultables et disponibles sur demande. Les fondateurs de blinkx ont entrepris de relever un défi de taille, à savoir trouver un moyen de perfectionner les actuels moteurs de recherche par mots clés afin de traiter le nombre sans cesse croissant d'émissions télévisées et de contenu généré par les utilisateurs sur le web. Les technologies de recherche brevetées de blinkx écoutent - et voient même - ce qui se passe sur le web, aidant ainsi les internautes à obtenir des résultats de recherche complets et précis qui ne sont disponibles nulle part ailleurs. De plus, blinkx pilote la recherche de vidéos pour bon nombre de sites parmi ceux les plus fréquentés au monde. blinkx est basée à San Francisco et à Londres.

Pour de plus amples informations : www.blinkx.com.

• par journée de championnat, il sera possible de regarder en direct jusqu'à 3 matchs de la Jupiler Pro League (streaming) sur http://www.belgacom11.be/ au prix de 3,49 euros par match. Le paiement pourra s'effectuer au moyen d'une carte de crédit ou via PingPing (SMS).
  • Le 1 Octobre: KV Mechelen-Racing Genk
  • Le 2 Octobre: Zulte-Waregem
  • Le 3 Octobre: Standard-Anderlecht 
     
    chaque dimanche soir vers 22 h 45, il sera possible de regarder gratuitement des résumés de tous les matchs de la journée de championnat sur www.belgacom11.be . Ces résumés resteront disponibles pendant 3 semaines.

sur GSM, l'application Belgacom11 Mobile permettra de regarder gratuitement chaque dimanche soir à 22 h 45 des résumés de tous les matchs de la journée de championnat, ainsi que les dernières nouvelles, notamment en termes de chiffres et de résultats. L'application Belgacom11 Mobile peut être téléchargée gratuitement via Apps Store ou Android Market (à partir de 1/10).

En mai 2010, Belgacom et OnLive ont annoncé leur partenariat exclusif pour la Belgique et le Luxembourg (via l'opérateur Tango) et la prise d'une participation de 2,6 % par Belgacom dans OnLive. Cet accord s'inscrit parfaitement dans le cadre des objectifs stratégiques de Belgacom visant à conserver son leadership en matière de produits et services innovants et convergents.

Belgacom occupe une position extrêmement favorable pour distribuer l'OnLive Game Service via son réseau large bande avancé. Ses réseaux intelligents et leur vitesse sans cesse croissante permettront aux clients de Belgacom de jouer à des jeux vidéo sans aucun décalage sur OnLive et de vivre ainsi une expérience de jeu inégalée.

Les technologies révolutionnaires développées par OnLive en font le premier service au monde de jeux vidéo instantanés et à la demande capable de proposer les mêmes titres haut de gamme que les consoles de jeu via une connexion internet large bande à domicile. OnLive déplace les capacités informatiques nécessaires aux jeux vidéo haut de gamme des consoles domestiques vers des serveurs accessibles sur internet, offrant ainsi tout le confort des jeux vidéo instantanés, tout en éliminant le coût et la complexité liés au matériel de jeu spécialisé. Les clients pourront jouer à des jeux sophistiqués sur des PC d'entrée de gamme, des ordinateurs Macintosh et des téléviseurs sans devoir acheter de console de jeu ou télécharger des fichiers volumineux pendant des heures.

Cette offre s'inscrit parfaitement dans le cadre de la stratégie de convergence de Belgacom. OnLive est l'un des premiers services qui seront disponibles sur la plateforme interactive de nouvelle génération de Belgacom : Belgacom Entertainment. Cinq ans après avoir été la première à lancer la télévision digitale en Belgique, Belgacom s'embarque dans une nouvelle aventure en proposant les dernières innovations en matière de divertissement à ses clients en Belgique et au Luxembourg.

Les jeux les plus récents seront disponibles et mis à jour en permanence. Ils seront en outre compatibles avec presque tous les appareils supportant la vidéo et connectés à internet. De plus, les joueurs OnLive connectés à Belgacom pourront non seulement jouer et interagir avec des joueurs OnLive dans toute l'Europe, mais ils pourront également regarder jouer d'autres joueurs OnLive dans le monde entier.

Outre un accès instantané à des jeux haut de gamme, les clients de Belgacom auront également accès aux fonctionnalités de communauté spécialement destinées aux joueurs chevronnés ou moins expérimentés, comme l'enregistrement et le partage de clips vidéo de jeu, la possibilité de visionner des milliers de sessions de jeu en direct et des fonctions multijoueurs.

Belgacom et OnLive ont déjà installé des serveurs en Belgique et ont commencé à tester le service avec des collaborateurs de Belgacom et Tango. Les clients de Belgacom et Tango pourront également tester le service avant le lancement à grande échelle d'OnLive prévu en 2011. Les clients de Belgacom désirant faire partie du groupe de test peuvent s'inscrire sur le site web de Skynet (www.skynet.be/onlive). Ils auront peut-être la chance d'être sélectionnés comme testeurs.

Cet automne, Belgacom lancera cinq nouvelles applications correspondant à cette évolution et permettant au client de découvrir l'offre sur l'écran de son choix (télévision, tablets, GSM, ordinateur portable, PC...) :

Belgacom TV on PC

Dès le mois de décembre 2010, 90% des clients Belgacom TV (ceux qui sont susceptibles de bénéficier d'un deuxième abonnement) pourront regarder Belgacom TV en numérique sur leur PC, au prix de 3,5 euros par mois. Pour ce faire, nul besoin de posséder un deuxième décodeur (dont la location coûte 6 euros par mois).  Une fois le logiciel installé, le PC devient en fait un deuxième téléviseur, donnant accès aux applications de Belgacom TV : chaînes, guide TV, mise sur pause, enregistrement (sur le PC), bouquets.

Catalogue Belgacom TV sur PC

Dès le mois de novembre 2010, tout le monde en Belgique pourra demander et visionner des films à partir de l'offre à la demande de Belgacom disponible sur le site web (http://www.belgacomtv.be/). Même les personnes non clientes chez Belgacom pourront y accéder. Dans un premier temps, environ 200 films (un quart du catalogue) seront disponibles sur le PC. Regarder les films sur le PC coûtera le même prix que les regarder sur son téléviseur, soit 2 à 5 euros par film. Dans ce cas également, un film loué restera disponible 24 heures. Le paiement pourra s'effectuer via la facture téléphonique, avec une carte de crédit ou via PingPing (SMS).

Enregistrement à distance

Dès le mois de décembre 2010, les clients Belgacom TV pourront programmer leur décodeur à distance via leur GSM ou leur PC. Il leur suffira de cliquer sur le programme choisi dans le guide TV électronique et ils pourront ensuite regarder leurs enregistrements plus tard sur leur téléviseur, tout comme leurs autres programmes enregistrés. Ce service est gratuit.

Belgacom 11 sur PC et supports mobiles

Dès le 1er octobre 2010, Belgacom 11 (la chaîne de football de Belgacom TV) sera également disponible sur d'autres écrans que celui de la télé, et ce, également pour les clients qui ne possèdent pas d'abonnement à Belgacom TV :

• Sur internet (PC/tablette) :
  • par journée de championnat, il sera possible de regarder en direct jusqu'à 3 matchs de la Jupiler Pro League (streaming) sur http://www.belgacom11.be/ au prix de3,49 euros par match. Le paiement pourra s'effectuer au moyen d'une carte de crédit ou via PingPing (SMS). 
  • chaque dimanche soir vers 22 h 45, il sera possible de regarder gratuitementdes résumés de tous les matchs de la journée de championnat surhttp://www.belgacom11.be/ . Ces résumés resteront disponibles pendant 3 semaines. 
• sur GSM, l'application Belgacom11 Mobile permettra de regarder gratuitementchaque dimanche soir à 22 h 45 des résumés de tous les matchs de la journée de championnat, ainsi que les dernières nouvelles, notamment en termes de chiffres et de résultats. L'application Belgacom11 Mobile peut être téléchargée gratuitement. 

Démo 3D

Dès le 1er octobre 2010, Belgacom mettra à disposition une chaîne de démonstration proposant des films (et bandes-annonces) en 3 D et un contenu 3D exclusif. Cette chaîne de démonstration 3D sera accessible gratuitement sur le canal 373. Il conviendra toutefois de disposer d'un téléviseur 3D et des lunettes nécessaires pour vivre l'expérience en 3D.

Belgacom TV, la success-story de ces 5 dernières années dans l'industrie des médias en Belgique entame une nouvelle page de son histoire...

En juin 2005, Belgacom Groupe a été le premier à lancer la télévision digitale en Belgique et cinq ans plus tard, Belgacom occupe la deuxième place du marché en matière de télévision digitale et compte environ 870 000 clients.

Le développement de la plateforme Belgacom Entertainment marque le début d'une nouvelle phase pour Belgacom qui a l'ambition d'offrir un contenu plus étoffé, disponible sur d'avantage d'écrans (PC, TV et mobile) et adapté aux goûts de chacun.

Belgacom annonce deux nouveaux investissements et partenariats stratégiques exclusifs pour intégrer une approche humaine à Belgacom Entertainment.

Belgacom investi 4 millions d'euros dans le capital de in3Depth Systems, au même titre que la SRIW Techno, filiale de la SRIW (Société Régionale d'Investissement de Wallonie), qui co-investit une somme supplémentaire de 4 millions d'euros.

Jinni est une entreprise israélienne de réputation internationale, reconnue pour son application unique et intuitive permettant la recherche et la recommandation personnalisée de contenu de cinéma et télévision. Les clients sont ainsi en mesure de chercher du contenu grâce à des requêtes dans un langage simple et intuitif, selon leur humeur ou leur goût. Le moteur de recherche et de recommandation de Jinni jouera un rôle essentiel face au choix toujours plus vaste de contenus et de programmes accessibles aux clients sur les réseaux internet à haut débit, mobiles et TV de Belgacom.

Belgacom investira 2 millions de dollars US dans le capital de Jinni.

Les deux transactions devraient être clôturées dans les prochaines semaines.

Commentaires

Didier Bellens, Administrateur Délégué du Groupe Belgacom (www.belgacom.com) : "Ces partenariats exclusifs avec Jinni et in3Depth Systems s'inscrivent parfaitement dans les objectifs stratégiques de Belgacom. Les meilleures technologies sont celles qui permettent une utilisation naturelle, personnalisée et intuitive par le client. Belgacom entend exploiter ses réseaux en offrant aux consommateurs belges d'avantage de contenus et applications dans tous les domaines et sur tous les écrans. Belgacom souhaite devenir le partenaire privilégié de nouveaux acteurs innovants sur le marché belge et à l'étranger". Yosi Glick, Fondateur et Président de Jinni : "Le moteur de recherche et de recommandation de Jinni est conçu sur mesure pour les divertissements, en particulier dans les situations où les clients sont confrontés à un vaste choix de contenus vidéo réparti sur des plateformes multiples. Nous nous réjouissons de collaborer avec Belgacom en vue d'intégrer la solution de Jinni sur les trois écrans (PC, TV, mobile) et de proposer nos fonctionnalités de recherche et recommandation à la population multilingue belge. Nous sommes particulièrement heureux de constater que Belgacom adopte une approche témoignant d'un véritable esprit d'innovation et d'un service orienté clients." Michel Tombrof, Administrateur Délégué de Softkinetic, et d'André Miodezky, Administrateur Délégué d'Optrima : "Nous ambitionnons de nous imposer dans le monde de la reconnaissance gestuelle en 3D, une technologie révolutionnaire comparable aux interfaces tactiles dont sont dotés les smartphones. Nous sommes honorés que Belgacom se soit adressé à in3Depth pour le développement de produits et services de divertissement innovants. L'investissement de Belgacom nous permettra d'accélérer davantage notre stratégie et de proposer des technologies 3D avancées sur le marché de l'électronique grand public à l'échelle mondiale."2

Jinni (www.jinni.com) a mis au point une approche de recherche de contenus audiovisuels (films et télévision) unique à la pointe du progrès, reposant sur le développement propriétaire d'Entertainment Genome. La solution Entertainment Genome décrit les films et programmes télévisés en fonction de paramètres tels que l'humeur, l'histoire, le style, le public, etc. en les dotant d'une sélection de balises sémantiques. Les clients sont ainsi en mesure de rechercher et de naviguer intuitivement dans le contenu par l'intermédiaire de descriptions en langage simple. Les clients peuvent également s'inspirer de recommandations personnalisées basées sur l'approche innovante de Jinni, qui décrypte les goûts des utilisateurs ("Entertainment Personality"). Jinni a élaboré la nouvelle génération de guide vidéo aiguillant les clients dans leur découverte intuitive vers de nouveaux films et programmes télévisés. in3Depth Systems (www.in3depth.com) est la société holding regroupant Softkinetic, Optrima et Softkinetic Studio. Le groupe est un acteur important et le plus avancé dans le secteur des solutions de reconnaissance gestuelle en 3D. in3Depth est le seul fournisseur capable de proposer une solution complète de création d'applications et d'interfaces pour particuliers et professionnels reposant sur la reconnaissance gestuelle en 3D.